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兴远国际|解决买家迟迟不取货的问题
兴远国际|解决买家迟迟不取货的问题 相信各位卖家都遇见过这样的问题!包裹派送到买家填写地址了,可是买家迟迟没有上门取件,卖家也联系不上买家,包裹迟迟无人认领!导致存放时间超时,平台自动退款! 为了解决该此类问题!兴远找到俄罗斯通讯公司,并达成合作!兴远和俄罗斯通讯公司达成协议:针对到达ROCKET自提点的包裹,多次打电话催促买家取货(直到买家接通为止) 01 平台尽快回款 针对到达ROCKET自提点的包裹,通信公司会多次打电话催促买家渠道,知道买家取货为止,买家确认收货,平台就会尽快回款! 02 平台不会自动退款 如要是买家迟迟没有取货,平台将会取消该订单,并且会将包裹退回莫斯科仓库存放!如买家迟迟没有取件,包裹将退回莫斯科仓库存放,而退回莫斯科仓库有三种处理方案: 方案一:免费销毁包裹 - 如买家迟迟未取货,包裹将退回莫斯科仓库,可选择将该包裹免费销毁! 方案二:进行国外改派 - 可以将包裹进行国外改派服务!您只需要线下支付我司1.5倍的运费即可! 方案三:免费退回中国 - 如包裹需要退回中国,兴远支持免费退回,只需要线下支付我司从中国发往莫斯科的运费就可以了! 如您使用我们兴远的俄罗斯电话催促服务,您将无需担心这类问题,包裹到达后,将催促买家取货,实现快速取货,平台尽快回款! 了解更多服务,可以点击关注我! — END —