兴远国际|包裹运输中途买家退款怎么办？

发布日期：2024-01-10 10:48:51

兴远国际|包裹运输中途买家退款怎么办？

相信做OZON的卖家朋友们都遇见过这样的问题！包裹在运输的途中突然买家申请退款，让很多新手买家手足无措，不知道怎么处理！

兴远国际为了解决卖家朋友们遇见的此类问题，我们推出国外改派服务！减少因买家退货对您造成的损失！

包裹在兴远仓库出仓前取消？

包裹在兴远仓库出仓前取消 - 如您的包裹在兴远仓库出仓前买家退款/取消了订单；兴远提供两种解决方案：第一：将包裹退回卖家手中，卖家自行支付运费；第二：包裹可以在兴远仓库存放30天，卖家提供新买家信息即可发出

包裹在中国海关清关前取消？

包裹在中国海关清关前取消 - 如您的包裹从兴远仓库发出在中国海关清关前买家退款/取消订单，我们将拦截包裹，包裹将退回广州兴远仓库；兴远提供两种解决方案：第一：将包裹退回卖家手中，卖家自行支付运费；第二：包裹可以在兴远仓库存放30天，卖家提供新买家信息即可发出

包裹在中国海关发出后取消？

包裹在中国海关发出后取消 - 如您的包裹从兴远仓库发出并且中国海关清关完毕，买家突然退款/取消订单，我们将该包裹运往莫斯科仓库，免费存放14天；等待卖家提供新买家的订单号，为您进行国外改派！

国外改派服务有哪些优势？

减少运输成本

当您的包裹在运输途中买家申请退款，如果没有国外改派服务，包裹将退回您的手中，加重了您的运输成本，让您“赔了夫人又折兵”；而兴远推出的国外改派服务，您只需要线下支付我们1.5倍的运费，您就可以避免该包裹退后，并且派送到新买家手中！

新买家更快的收到包裹

当上一位买家申请退款后，兴远莫斯科仓库提供免费存放14天！保存您的货物，当有新买家购买您的产品，你可以直接从兴远莫斯科仓库直接发出，提高时效！让买家更快的收到包裹！

怎么启动该服务？

那以上就是兴远推出的国外改派服务啦！如果需了解更多服务！可以点击关注我哦！

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